Ihre Kunden kommunizieren über Communities, Foren, Blogs und Twitter? Bieten Sie Ihren Kunden einen schnellen Service durch Echtzeitkommunikation im WWW.

DV-COM hilft Ihnen, Ihr Marketing, Ihren Kundenservice und Ihren Vertrieb auf die veränderten Kundenbedürfnisse anzupassen.

Wir bieten Ihnen integrierte und ganzheitliche Ansätze, die im Online-Marketing beginnen und bei Ihren individuellen Vertriebsansätzen enden. Dabei ermöglichen unsere Service-Elemente minimale Antwortzeiten — Ihr Alleinstellungsmerkmal!

Dazu setzen wir gemeinsam mit  VICO Resarch & Consulting und weiteren Partnern auf der konzeptionellen Ebene an. So definieren wir gemeinsam mit Ihnen das bestmögliche Web2.0-Vorgehensmodell und setzen dieses im Rahmen eines funktionalen Outsourcing-Ansatzes um.

Unser Service für Sie im Überblick:

• Kundenservice über Social Networks
• Customer Support in Foren und über Live Kundenansprache
• Bearbeitung von Online-Anfragen per Email
• Forumaufbau und Forumbetreuung
• Blog-Betreuung
• Aufbau, Pflege und Betreuung eines eigenen Onlineshops