Viele Unternehmen nutzen die professionelle Vertriebsunterstützung Ihrer Produkte, die Customer-Care-Center heute bieten. 

DV-COM unterstützt Sie gerne bei der Pflege Ihrer Kundenbeziehungen auf allen Kanälen. Unsere Erfahrung in der proaktiven Kontaktaufnahme zu Kunden nutzen wir über viele Jahre hinweg zum Erfolg unserer Kunden. Garant für die stets erfolgreiche Umsetzung Ihrer Projekte sind übrigens unsere Mitarbeiter.

Unser Service für Sie im Überblick:

• Sales neuer Produkte
• Produktberatung (Marktforschung, Interviews)
• Terminvereinbarungen
• Telemarketing (Leadgenerierung, Angebotserstellung)
• Beschwerdemanagement/Kündigerrückgewinnung
• Quality Management (Kundenzufriedenheitsbefragung, Mystery Calls, etc.)
• Allgemeiner Kundenservice (Kundenrückrufe)
• Marktforschung
• After-Sales-Services
• Außendienststeuerung