Nur qualitativ hochwertige Kundenkontakte    

Für viele Unternehmen ist eine professionelle Vertriebsunterstützung durch das Customer Care Center mittlerweile unerlässlich. Ganz gleich ob der Vertrieb von Produkten, die Durchführung von Befragungen oder Kündigerrückgewinnung, die DV-COM verfügt über jahrelange Erfahrungen in der aktiven Kontaktaufnahme zu Privatkunden. Unsere Mitarbeiter garantieren unseren Auftraggebern stets eine erfolgreiche Umsetzung der Projekte.

Unser Service für Sie:

• Sales neuer Produkte
• Produktberatung (Marktforschung, Interviews)
• Terminvereinbarungen
• Telemarketing (Leadgenerierung, Angebotserstellung)
• Beschwerdemanagement/Kündigerrückgewinnung
• Quality Management (Kundenzufriedenheitsbefragung, Mystery Calls, etc.)
• Allgemeiner Kundenservice (Kundenrückrufe)