Maria Vinci, Junior-Projektleiterin

Mit individueller Betreuung und persönlicher Ansprache sorgen wir medienübergreifend für die Zufriedenheit unserer Kunden.

 
27.10.2010 10:09 Alter: 2 yrs
Kategorie: Aktuelles

Mit DV-COM werden Sie zur Nummer 1

Kunde Kabel Baden-Württemberg auf Platz 1. DV-COM leistet als größter Dienstleister des Providers einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg!


Das Deutsche Insitut für Servicequalität (DISQ) hat im August und September 2010 den Service von 15 bedeutenden Providern untersucht. Bewertet wurden angebotenen Tarife, Produktausstattung inkl. Vertragsbedingungen und der Kundenservice der Provider.
Gesamtsieger der Studie ist Kabel Baden-Württemberg mit dem Qualitätsurteil "gut". Neben Kabel Baden-Württemberg konnten noch zwei weitere Provider mit "gut" bewertet werden, alle weiteren 12 Provider erhielten lediglich die Bewertung "befriedigend". Im Teilbereich der Serviceanalyse belegt Kabel Baden-Württemberg einen erfolgreichen zweiten Platz.
DV-COM ist der größte Dienstleister für Kabel Baden-Württemberg und gewährleistet hier höchste Qualität in der technischen Hotline, der Schriftbearbeitung und im Inbound Sales. Durch guten telefonischen Servie, einer sehr hohen Erreichbarkeit und individuellen Beratungsgesprächen konnte DV-COM einen wesentlichen Beitrag für die hervorragende Platzierung von Kabel Baden-Württemberg leisten.


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